Manchester United enfrenta críticas após restrições em contas de ingressos de temporada

O Manchester United enfrenta reação negativa de diversos grupos de torcedores depois que algumas contas online de ingressos de temporada foram restringidas pelo clube. A iniciativa busca combater a revenda ilegal de ingressos, mas foi criticada por ser muito rigorosa e por afetar torcedores inocentes.

Grupos como o Manchester United Supporters Trust (MUST), The 1958 e The Red Army expressaram preocupação com a abordagem do clube. Em comunicado conjunto, eles afirmaram que a revenda profissional e a compra automatizada para lucro não têm lugar no clube e merecem ação firme, mas que essa ação deve ser justa, proporcional e transparente.

Os grupos destacaram que torcedores antigos, que acompanham o clube há décadas e muitas vezes em várias gerações familiares, não devem ser tratados como suspeitos sem evidências claras, devido processo legal e oportunidade de resposta. Eles criticaram a percepção crescente de que o clube adota uma postura de "banir primeiro e perguntar depois".

A declaração ressaltou que o objetivo comum do clube e dos torcedores é garantir que os ingressos sejam usados por fãs genuínos, protegendo a integridade do sistema de ingressos. Para isso, é necessário confiança, transparência, aplicação proporcional das regras, sistemas melhor desenhados e diálogo significativo com os torcedores.

O Manchester United não comentou sobre o assunto nem sobre a declaração dos grupos quando procurado pela Press Association.

O MUST informou que o clube enviou notificações de suspensão de contas e cancelamento de ingressos de temporada a milhares de torcedores, e que tem recebido muitas solicitações de ajuda. Os grupos pediram que o clube pause as suspensões e cancelamentos enquanto ocorrem discussões significativas.

Segundo informações, o clube solicita dados aos torcedores quando detecta anomalias típicas de revendedores e não aplicará sanções até que os torcedores respondam ou 14 dias se passem sem resposta. Nenhuma sanção foi aplicada com o primeiro contato, e ingressos cancelados serão realocados para a lista de espera ou para quem possui ingresso de copa.